Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025

Di Joyo Digitama Solusi, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menjamin keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data Anda saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi

Saat Anda menghubungi kami atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Nama perusahaan dan jabatan
• Informasi tambahan lainnya yang Anda berikan secara sukarela dalam komunikasi dengan kami

Informasi Teknis

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu:

• Alamat IP dan data geolokasi
• Jenis dan versi browser
• Informasi perangkat (jenis, sistem operasi)
• Pola penggunaan, termasuk halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan jalur navigasi
• Situs web perujuk dan kata kunci pencarian yang digunakan

Data IoT dan Operasional

Saat Anda menggunakan solusi IoT dan platform industri kami, kami dapat mengumpulkan:

• Pembacaan sensor dan telemetri perangkat
• Data operasional dari perangkat dan mesin yang terhubung
• Metrik kinerja dan informasi kesehatan sistem
• Data peringatan dan notifikasi dari sistem pemantauan

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan produk perangkat lunak serta solusi IoT kami
• Komunikasi: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, mengirim pembaruan proyek, dan memberikan dukungan teknis
• Keamanan: Untuk melindungi sistem kami, mendeteksi penipuan, dan mencegah akses tidak sah
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku
• Analitik: Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan situs web serta layanan kami

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi: Semua data saat transit dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL. Data sensitif saat tersimpan dienkripsi menggunakan algoritme standar industri
• Kontrol Akses: Kontrol akses berbasis peran yang ketat membatasi siapa saja yang dapat mengakses data Anda di dalam organisasi kami
• Audit Berkala: Kami melakukan audit keamanan dan penilaian kerentanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan menangani potensi ancaman
• Regulasi Indonesia: Kami mematuhi regulasi perlindungan data Indonesia, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), untuk memastikan data Anda ditangani sesuai dengan persyaratan hukum setempat

4. Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi: Anda dapat meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada persyaratan retensi yang diatur hukum
• Opt-out: Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan menghubungi kami atau menggunakan tautan berhenti berlangganan
• Portabilitas Data: Anda dapat meminta data Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, silakan hubungi kami melalui rincian kontak di bawah ini.

5. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik penanganan data kami, silakan hubungi kami:

• Email: dzulfikar.at@joyodigitama.com
• Lokasi: Malang, Indonesia